返品・交換・保証について（Returns / Warranty）

最終更新日: 2025-11-01

当サイトでは商品の直接販売は行っておりません。以下はAmazon公式ストアで購入された製品に関するガイドラインです。

1. 返品・交換（Amazon購入時）

• Amazon公式ストアで購入された商品は、購入日から 3ヶ月以内 の返品・交換条件は Amazonの規約に従います。
  

• 当サイトでは、購入後のサポートや保証（1年間）に関する手続きを行います。
  

2. 保証期間（1年間）

• 購入日から1年間は、通常使用での故障が保証対象です。
  

• 修理が困難な場合は、同等性能の製品と交換します。
  

3. 保証手続き

• 当サイトの Contactフォーム からお問い合わせください
  

• 以下の情報をご提供ください：

  • 注文番号

  • 購入日
    

  • ご購入者氏名
    

  • 購入先
    

  • 製品型番・製品名
    

  • 故障・不具合内容
    

• 当方で確認後、修理または交換手順をご案内します
  

• 保証書の情報と送付情報が一致しない場合は受付できません
  

4. 保証対象外

• 取扱説明書に従わない使用や改造
  

• 落下、輸送中の破損
  

• 火災、地震、水害、異常電圧など外的要因
  

• 通常使用以外の用途による損傷
  

• 正規購入証明がない場合
  

5. 注意事項

• 保証期間は修理・交換後も延長されません
  

• 自然故障のみ保証対象です